{"id":598,"date":"2022-07-27T20:40:51","date_gmt":"2022-07-27T18:40:51","guid":{"rendered":"http:\/\/ifeelwood.volcanicvalley.com\/politica-di-rimborso-e-restituzione-2\/"},"modified":"2022-08-03T22:02:49","modified_gmt":"2022-08-03T20:02:49","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione-2","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/ifeelwood.org\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione-2\/","title":{"rendered":"Condizioni d\u2019aquisto"},"content":{"rendered":"\n<h3>TITOLARE E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTAZIONE<\/h3>\n\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione \u2013 da qui in avanti CGC- hanno come finalit\u00e0 regolare l\u2019uso dei servizi di vendita elettronica dei diversi beni e servizi offerti dalla pagina web <a href=\"https:\/\/www.ifeelwood.org\/\">www.ifeelwood.org<\/a> \u2013 da qui in avanti la pagina web o il portale \u2013 titolarit\u00e0 di ILLUSTRARE SL con NIF B67259804 e domiciliata a effetti di notifica in C\/Costabona n. 14 08033 Barcelona \u2013 da qui in avanti I feel wood Original Things-.<\/p>\n\n<p>Queste CGC, assieme, se del caso, alle condizioni particolari che posso avere luogo, regoleranno espressamente le relazioni sorte fra <em>I feel wood Originals Things <\/em> ed i terzi \u2013 da qui in avanti utenti- che contrattano la prestazione di servizi o prodotti offerti attraverso il portale.<\/p>\n\n<p>Sar\u00e0 requisito indispensabile la lettura ed accettazione delle CGC, con carattere precedente all\u2019acquisto di qualsiasi prodotto attraverso <a href=\"https:\/\/www.ifeelwood.org\/\">www.ifeelwood.org<\/a><\/p>\n\n<p><em>I feel wood Originals Things<\/em> si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento e senza preavviso. Le CGC saranno sempre accessibili a partire dal sito web, cosicch\u00e9 l\u2019utente possa consultarle o stamparle in qualsiasi momento. <\/p>\n\n<p>Il trattamento dei dati conferito avr\u00e0 una durata non eccedente al periodo di fornitura del servizio e in ogni caso l\u2019interessato ha il diritto di richiedere accesso ai propri dati personali, in particolare l\u2019art 15 del GDPR prevede che l\u2019interessato possa sempre richiedere se vi siano o meno trattamenti che lo riguardano (potendo anche richiederne copia) e, in armonia con le disposizioni legislative vigenti nelle specifiche materie, di chiedere rettifica, cancellazione, opposizione al loro trattamento (artt. 16, 17, 18 GDPR). L\u2019interessato ha sempre diritto di porre reclamo all\u2019autorit\u00e0 di controllo (p.ti b) e c) art. 13 Co. 2 GDPR).&#13;\n&#13;\nPu\u00f2 richiedere in qualsiasi momento, la cancellazione, la rettifica e l\u2019aggiornamento inviandoci un\u2019email a devoluciones@ifeelwood.org.&#13;\nSi specifica, inoltre, che la comunicazione dei dati oggetto della presente informativa deriva da obblighi a cui \u00e8 soggetto il titolare del trattamento e che il loro mancato conferimento non consentirebbe l\u2019instaurazione e\/o prosecuzione del rapporto.<\/p>\n\n<p>I prezzi e le condizioni di vendita hanno un carattere meramente informativo e possono essere modificate a seconda delle fluttuazioni del mercato. Nonostante, la realizzazione dell\u2019ordine attraverso il completamento del modulo d\u2019ordine, implica la conformit\u00e0 con il prezzo offerto e con le condizioni generali di vendita vigenti in quel momento. Una volta formalizzato l\u2019ordine, l\u2019acquisto sar\u00e0 considerato perfezionato come di diritto, con tutte le garanzie legali che coprono il consumatore acquirente e, da quell\u2019istante, i prezzi e le condizioni avranno carattere contrattuale e non potranno essere modificate senza l\u2019espresso accordo di ambedue i contraenti. L\u2019italiano sar\u00e0 la lingua utilizzata per formalizzare il contratto. Il documento elettronico che in cui si formalizza il contratto si archivier\u00e0 e l\u2019utente avr\u00e0 accesso ad esso nella sua zona di cliente.<\/p>\n\n<h3>SPEDIZIONI<\/h3>\n\n<ul><li>I tempi di consegna oscillano fra i 10 e 14 giorni a seconda del cliente. Non possiamo garantire questi tempi di consegna, anche se spingiamo le aziende di trasporti affinch\u00e9 possano rispettare i tempi.<\/li><li>I tempi di consegna dipenderanno dalla disponibilit\u00e0 di ogni prodotto cos\u00ec come dalla mole di lavoro della produzione. Negli ordini che includono diversi articoli si far\u00e0 un\u2019unica spedizione ed il tempo di consegna corrisponder\u00e0 all\u2019articolo il cui tempo di consegna \u00e8 maggiore.<\/li><li>Il cliente disporr\u00e0 di 72 ore per controllare l\u2019integrit\u00e0 di tutti i componenti dell\u2019ordine e controllare che si include tutto il dovuto nei prodotti inclusi. Passate queste 72 ore si dar\u00e0 per accettata la spedizione e non si accetteranno reclami per difetti o errori con la spedizione.<\/li><li>Si considerer\u00e0 consegnato un ordine quando sia firmata la ricevuta di consegna da parte del cliente. Nelle prossime 24 ore quando il cliente deve verificare i prodotti alla recezione degli stessi ed esporre tutte le obiezioni che possano esistere.<\/li><li>In caso di recezione di un prodotto danneggiato dal trasporto raccomandiamo di contattarci entro le prime 24 ore per reclamare il danno all\u2019azienda di trasporto.<\/li><\/ul>\n<h3>DEVOLUZIONI<\/h3>\n\n<p>In conformit\u00e0 con la legislazione vigente, si pu\u00f2 procedere con la devoluzione dei prodotti, per qualsiasi motivo, in un tempo di 14 giorni naturali dalla recezione della merce dal cliente. Per questo si devono compiere le condizioni esposte in questa pagina di condizioni. La devoluzione dovr\u00e0 avere luogo attraverso l\u2019indirizzo mail devoluciones@ifeelwood.org. Il consumatore e utente sono i soli responsabili della diminuzione del valore dei beni risultante dalla manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la sua natura, le sue caratteristiche o il suo funzionamento.<\/p>\n\n<h3>CONDIZIONI DI DIVOLUZIONE PER CLIENTI PARTICOLARI<\/h3>\n\n<ul><li>Non si accetteranno devoluzioni dei seguenti prodotti, proprio come stabilisce il Real Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, attraverso cui si approva il testo riscritto dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori ed Utenti ed altre leggi complementari:<ol><li>La prestazione di servizi, una volta che il servizio sia stato completamente eseguito, quando l\u2019esecuzione sia iniziata, con previo consenso espresso del consumatore e utente con il riconoscimento dalla sua parte che \u00e8 cosciente che, una volta che il contratto sia stato completamente eseguito dall\u2019impresa, avr\u00e0 perso il suo diritto di rinuncia.<\/li><li>La somministrazione di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipenda da fluttuazioni del mercato finanziario che l\u2019impresa non possa controllare e che possano prodursi durante il periodo di rinuncia.<\/li><li>La somministrazione di beni confezionati in conformit\u00e0 con le specifiche del consumatore e utente o chiaramente personalizzati, come intagli in legno.<\/li><li>La somministrazione di beni che possano deteriorarsi o decadere con rapidit\u00e0.<\/li><li>La somministrazione di beni sigillati che non siano adatti per essere devoluti per ragioni di protezione di salute o di igiene che siano stati dissigillati in seguito alla consegna.<\/li><li>La somministrazione di beni che dopo la consegna e tenendo conto della natura si siano mescolati in maniera indissociabile.<\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n<ul><li>Tutta la merce deve essere restituita nel suo imballaggio ed in condizioni originali, in perfetto stato e protetta, evitando adesivi, guarnizioni, o nastri adesivi direttamente sopra la superficie o imballaggio dell\u2019articolo. In caso contrario ifeelwood si riserva il diretto di rifiutare la devoluzione.<\/li><li>Una volta ricevuta la notifica conforme che si desidera esercitare il suo diritto di devoluzione, ricever\u00e0 tramite posta elettronica le istruzioni per far arrivare la mercanzia ricevuta alle nostre installazioni. Dovr\u00e0 inviare i beni senza alcuna ritardo, in un tempo massimo di 14 giorni dalla comunicazione della volont\u00e0 di esercitare il diritto.<\/li><li>I costi di trasporto originati dalla devoluzione saranno a carico del cliente. A lui\/lei spetta la ricerca dell\u2019agenzia che offra la soluzione migliore ed il prezzo pi\u00f9 competitivo.<\/li><li>Una volta ricevuta la merce e controllata che sia in perfette condizioni, avr\u00e0 luogo la devoluzione dell\u2019importo. Le restituiremo il pagamento ricevuto, incluso il costo della consegna con la eccezione dei costi addizionali risultanti dalla scelta da parte del cliente dalla scelta di una modalit\u00e0 di consegna diversa alla modalit\u00e0 meno costosa di consegna ordinaria che offriamo. Realizzeremo la devoluzione del totale in un tempo massimo di 30 giorni naturali da quando il cliente eserciti il suo diritto di rifiuto.<\/li><li>Devoluzione di prodotti con regali o promozioni. Sar\u00e0 obbligatoria la devoluzione completa (pack completo o articolo + regalo) per poter procedere al rimborso.<\/li><\/ul>\n<h3>CANCELLAZIONI DI ORDINI E RECLAMI<\/h3>\n\n<p>Le cancellazioni di ordini che implichino una devoluzione al cliente e che abbiano luogo attraverso trasferimento bancario avranno un tempo massimo di 30 giorni per procedure amministrative, anche se proviamo a ridurre il tempo a 7 giorni.<\/p>\n\n<p>Ad ogni modo qualsiasi reclamo suoi beni acquisiti dovr\u00e0 essere inoltrata a\u00a0<a href=\"mailto:devoluciones@ifeelwood.org\">devoluciones@ifeelwood.org<\/a><\/p>\n\n<h3>CONTATTO<\/h3>\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.ifellwood.org\/\">www.ifeelwood.org<\/a><\/p>\n\n<p><em>I feel wood Original Things<\/em><\/p>\n\n<p>C\/ Costabona, n\u00ba14, 4\u00ba-1\u00aa,<\/p>\n\n<p>08033, Barcelona<\/p>\n\n<p><a href=\"mailto:devoluciones@ifeelwood.org\">devoluciones@ifeelwood.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TITOLARE E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTAZIONE Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione \u2013 da qui [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"page_template":[67],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.7.1 - 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