INHABER UND ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Zweck dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen – im Folgenden AVB – ist die Regelung der Nutzung der elektronischen Verkaufsdienstleistungen für die verschiedenen Waren und Dienstleistungen, die auf der Website www.ifeelwood.org (im Folgenden die Website oder das Portal) angeboten werden, welche im Besitz von ILUTRARE S.L. mit NIF B67259804 und mit Sitz C/ Costabona, nº14, 08033, Barcelona (im Folgenden: I feel wood Original Things) ist.

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen, zusammen mit allen besonderen Bedingungen, die festgelegt werden können, regeln ausdrücklich die Beziehungen zwischen I feel wood Original Things und Dritten (im Folgenden Nutzer), die die Erbringung von Dienstleistungen oder Produkten, die über das Portal angeboten werden, unter Vertrag nehmen. Die Lektüre und Akzeptanz der AVB ist eine wesentliche Voraussetzung, damit ein
Produkt über www.ifeelwood.org gekauft werden kann.

I feel Wood Originals Things behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die AVB sind jederzeit über die Website zugänglich, so dass der Nutzer sie jederzeit einsehen oder ausdrucken kann.

Diese Allgemeinen Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Informationsdienste und elektronischen Geschäftsverkehr, des Gesetzes 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze des Gesetzes 7/1996 über die Einzelhandelsordnung und anderer anwendbarer Rechtsvorschriften erstellt.

Die Preise und Verkaufsbedingungen sind lediglich informativ und können aufgrund von Marktschwankungen, Konstruktionsschwankungen oder preisverändernden Faktoren (Maschinenstart bei kleinen Stückzahlen, Design usw.) geändert werden. Die Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars setzt jedoch die Übereinstimmung mit dem

angebotenen Preis und den zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Sobald die Bestellung formalisiert ist, versteht es sich, dass der Kauf eigenständig abgeschlossen wurde, mit allen rechtlichen Garantien, die den erwerbenden Verbraucher schützen, und von diesem Zeitpunkt an haben die Preise und Bedingungen einen vertraglichen Charakter und können ohne die ausdrückliche Zustimmung beider Vertragsparteien nicht geändert werden. Spanisch ist die Sprache, die für die Vertragsgestaltung verwendet wird. Das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert ist, wird archiviert und der Nutzer hat in seinem Kundenbereich Zugriff darauf.

VERSAND

Die Lieferzeiten liegen zwischen 24 und 72 Stunden, nach Wahl des Kunden, immer abhängig von der Auslastung der Werkstatt. Wir können diese Lieferzeiten nicht garantieren, obwohl wir versuchen, sicherzustellen, dass die Transportunternehmen sie nach Möglichkeit einhalten. In Städten auf dem Land, fernab von Ballungszentren, ist es nicht möglich, die Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu garantieren. Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der einzelnen Produkte und der Arbeitsauslastung der Werkstatt ab. Bei Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, wird eine einzige Lieferung durchgeführt und die Lieferzeit entspricht dem Artikel, dessen Lieferzeit größer ist. Der Kunde hat 72 Stunden Zeit, um die Integrität aller Komponenten der Bestellung zu überprüfen und zu überprüfen, ob die Lieferung komplett ist. Nach diesen 72 Stunden gilt die Sendung als angenommen und es werden keine Reklamationen für Schäden oder Fehler in der Sendung akzeptiert. Eine Bestellung gilt als geliefert, wenn der Lieferschein vom Kunden unterschrieben ist. In den ersten 24 Stunden nach Erhalt muss der Kunde die Produkte überprüfen und alle eventuell vorhandenen Einwände aufdecken. Im Falle des Erhalts eines durch den Transport beschädigten Produkts ist es ratsam, sich innerhalb der ersten 24 Stunden mit uns in Verbindung zu setzen, um den Vorfall bei der Transportfirma geltend machen zu können.

RÜCKGABEN

Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Produkte, aus welchem Grund auch immer, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden zurückgegeben werden. Dazu müssen die auf dieser Bedingungen-Seite aufgeführten Bedingungen erfüllt sein. Diese Rückerstattung muss per E-Mail an devoluciones@ifeelwood.org. erfolgen. Verbraucher und Nutzer sind nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich nicht aus einer Manipulation derselben ergibt, die zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften oder ihres Funktionierens erforderlich ist.

RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN FÜR PRIVATKUNDEN

Die Rückgabe der folgenden Produkte wird nicht akzeptiert, wie durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze festgelegt wird: die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist, wenn die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Nutzers und mit der Bestätigung seinerseits, dass ihm bekannt ist, dass er nach der vollständigen Ausführung des Vertrages durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verloren hat; die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können; die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers und des Benutzers angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, wie z.B. Schnitzereien aus Holz; die Lieferung von Waren, die verderben oder schnell verfallen; die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden; die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;

Alle Waren müssen in ihrer Originalverpackung und ihrem Originalzustand, in einwandfreiem Zustand und geschützt zurückgegeben werden, wobei Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels zu vermeiden sind. Andernfalls behält sich I feel wood Original Things das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. Sobald wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihr Rückgaberecht ausüben möchten, erhalten Sie per E-Mail die Anweisungen, um die erhaltene Ware an unsere Einrichtungen senden zu können. Sie müssen die Ware unverzüglich, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Wunsches, Ihr Recht auszuüben, versenden. Sie tragen die Transportkosten, die durch die Rücksendung entstehen. Sie können frei wählen und nach der Agentur suchen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt oder
Ihnen die günstigsten Preise bietet. Sobald die Ware eingegangen ist und der einwandfreie Zustand überprüft wurde, wird die Rückerstattung des Betrages bearbeitet. Wir erstatten Ihnen die erhaltene Zahlung, einschließlich der Versandkosten, mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Versandart ergeben. Wir werden die Zahlung innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts vornehmen. Bis zum Erhalt der Ware können wir die
Rückerstattung einbehalten. Rückgabe von Produkten mit Geschenk oder Promotion. Die vollständige Rückerstattung (komplettes Paket oder Artikel + Geschenk) ist unabdinglich, um die Rückerstattung durchzuführen.

STORNIERUNGEN VON AUFTRÄGEN UND REKLAMATIONEN

Stornierungen von Aufträgen, die eine Rückerstattung an den Kunden implizieren und per Banküberweisung erfolgen, haben eine maximale Frist von 30 Tagen für die administrative Bearbeitung, obwohl wir versuchen, eine Frist von 7 Tagen nicht zu überschreiten. Ebenso ist jede Reklamation bezüglich der erworbenen Ware an devoluciones@ifeelwood.org zu richten. devoluciones@ifeelwood.org

 

KONTAKT

www.ifeelwood.org

I feel wood Original Things

C/ Costabona, nº14, 4º-1ª,

08033, Barcelona

devoluciones@ifeelwood.org

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